Hledat
Obsah

Informace o vracení vstupného

Vážení posluchači,

protože aktuální sezóna Symfonického orchestru hl. m. Prahy FOK se v podstatě rozpadla a začíná být také jasné, že k naší velké lítosti ani část původně plánovaných koncertů nebude možné beze změn zrealizovat, zahajujeme vracení vstupného za všechny abonentní i jednotlivé vstupenky na sezónu 2020/2021.

Vstupné, hrazené v pokladně FOK v Obecním domě, bude vraceno tamtéž na základě předložení vstupenek. Pokladna je znovu otevřena od 6. dubna 2021. V případě zájmu o vrácení převodem zašlete na e-mailovou adresu pokladna@fok.cz scany vstupenek nebo alespoň jejich čísla (11místné číslo v pravém horním rohu vstupenky u čárového kódu ) a následující údaje:  
jméno, příjmení, číslo účtu, na který máme částku zaslat, dále termín a název představení;
u zahraničních plateb potřebujeme také: jméno majitele účtu, adresu majitele účtu, IBAN, SWIFT CODE. 

Vstupné, hrazené nákupem přes e-shop, se vrací automaticky. Vratka bude provedena na kartu, kterou byl nákup uhrazen. Pokud nebude možné vratku na kartu provést, budeme Vás kontaktovat.

Vstupné, hrazené převodem/dobírkou bude vráceno zpět objednateli.

Vstupenky zakoupené mimo FOK v předprodejních sítích (nebo hrazené v pokladně FOK kartou Benefit plus) vrací jednotliví prodejci.

Majitele vstupenek a voucherů obdržených v rámci uplatnění Zlatého nebo Stříbrného balíčku budeme postupně kontaktovat. Pokud se Vám neozveme do konce května 2021, napište nám, prosím. Pravděpodobně na Vás nemáme žádný kontakt.

Máte-li dárkový poukaz, jehož platnost končí 30. června 2021 a dříve, kontaktujte nás.

Poplatky za členství v Klubu FÍK budou vraceny zpět na účet. O průběhu vracení Vás budeme informovat nebo případné dotazy směřujte na paní Pavlu Klenorovou, p.klenorova@fok.cz, 222 002 425.

Pokud byste chtěli činnost FOK podpořit tím, že nebudete požadovat vrácení vstupného, vyplňte prosím následující formulář nebo nás kontaktujte: k.riethofova@fok.cz. Předem Vám děkujeme!

V případě jakýchkoli dotazů jsme Vám k dispozici na e-mailu (pokladna@fok.cz) nebo na telefonu 222 002 336 (po–pá 10:00–18:00).

Ani vracení vstupného stávající abonentní sezóny, ani dočasný odklad zveřejnění té následující neznamená, že bychom na koncerty rezignovali. Předpokládáme uspořádání mimořádného koncertu či koncertů, jakmile to situace a uplatňovaná opatření dovolí.