Vážení posluchači,
protože aktuální sezóna Symfonického orchestru hl. m. Prahy FOK se v podstatě rozpadla a začíná být také jasné, že k naší velké lítosti ani část původně plánovaných koncertů nebude možné beze změn zrealizovat, zahajujeme vracení vstupného za všechny abonentní i jednotlivé vstupenky na sezónu 2020/2021.
Vstupné, hrazené v pokladně FOK v Obecním domě, bude vraceno tamtéž na základě předložení vstupenek. Pokladna je v současné době pro vracení vstupného uzavřena, otevření je plánováno na 6. dubna 2021. V případě zájmu o vrácení převodem zašlete na e-mailovou adresu pokladna@fok.cz scany vstupenek nebo následující údaje:
jméno, příjmení, číslo účtu, na který máme částku zaslat, dále termín a název představení;
číslo vstupenky (11místné číslo v pravém horním rohu vstupenky u čárového kódu);
u zahraničních plateb potřebujeme také: jméno majitele účtu, adresu majitele účtu, IBAN, SWIFT CODE.
Vstupné, hrazené nákupem přes e-shop, se vrací automaticky. Vratka bude provedena na kartu, kterou byl nákup uhrazen. Pokud nebude možné vratku na kartu provést, budeme Vás kontaktovat.
Vstupné, hrazené převodem/dobírkou bude vráceno zpět objednateli.
Vstupenky zakoupené mimo FOK v předprodejních sítích (nebo hrazené v pokladně FOK kartou Benefit plus) vrací jednotliví prodejci.
Majitele vstupenek a voucherů obdržených v rámci uplatnění Zlatého nebo Stříbrného balíčku budeme postupně kontaktovat. Pokud se Vám neozveme do konce května 2021, napište nám, prosím. Pravděpodobně na Vás nemáme žádný kontakt.
Máte-li dárkový poukaz, jehož platnost končí 30. června 2021 a dříve, kontaktujte nás.
Poplatky za členství v Klubu FÍK budou vraceny zpět na účet. O průběhu vracení Vás budeme informovat nebo případné dotazy směřujte na paní Pavlu Klenorovou, p.klenorova@fok.cz, 222 002 425.
Pokud byste chěli činnost FOK podpořit tím, že nebudete požadovat vrácení vstupného, vyplňte prosím následující formulář nebo nás kontaktujte: k.riethofova@fok.cz. Předem Vám děkujeme!
V případě jakýchkoli dotazů jsme Vám k dispozici na e-mailu (pokladna@fok.cz) nebo na telefonu 222 002 336 (po–pá 10:00–18:00).
Ani vracení vstupného stávající abonentní sezóny, ani dočasný odklad zveřejnění té následující neznamená, že bychom na koncerty rezignovali. Předpokládáme uspořádání mimořádného koncertu či koncertů, jakmile to situace a uplatňovaná opatření dovolí.
